起動時におけるシステムエラーの報告

エラー報告

2020年4月15日よりマイクロソフト社から順次配信されているWindows更新プログラムを適用したパソコンにおいて、「システムエラーです。:&H80004005（-2147467259）エラーを特定できません。」とエラーが表示され、FoodCASが起動できなくなる現象を確認しています。

エラーが出た場合の改善策の一つとして、インストーラー版をご使用のお客様においては下記の更新プログラムをアンインストールすることでエラーが解消される可能性があります。

• Excel2010向けの更新プログラム（KB4484285）
• Excel2013向けの更新プログラム（KB4484283）
• Excel2016向けの更新プログラム（KB4484273）

（マイクロソフト社より、更新プログラムのアンインストール方法を案内した記事が公開されています。）

※更新ファイルのアンインストール方法（参考）

削除を行う場合、更新プログラムの一部を削除することになりますので、

エラーが発生しない他の代替PCをお持ちの場合は、代替PCの環境でご利用いただけますようお願い申し上げます。

現在特にお困りではない場合も、当該の更新プログラムが今後配信再開される可能性もありますので、当面の間はアップデートを行わないようにお願い申し上げます。